公司產品保修期為整機一年（除合同約定保修期限及其他特殊情況外），原則上以調試合格正式投產之日起算（調試單、驗收單簽字日期）。

公司承諾售后服務到達時間：

0~200Km內    24小時      200~500Km內    36小時

500~1000Km內 48小時     1000Km以上     72小時

△特殊地區，特殊情況與客戶協商服務時間，但在接到客戶請求服務信息3小時內做出響應。

1） 系列設備的安裝、調試、工藝。

2） 涉及機械、電氣較復雜的手動、自動化非標設備的安裝、調試、工藝、培訓、驗收。

3） 一次訂購數量較多的設備。

4） 保修期內用戶無法自行修復的設備故障。

5） 保修期外用戶無法修復要求上門維修服務的設備故障。